1、问:APN设备加电后,然后判断硬件是否工作正常?
答:APN设备是根据指示灯来判断硬件是否工作正常:
电源灯亮----电源正常
自检灯亮----板卡工作正常
可能会碰到的故障:
a.连接电源线,打开电源开关,电源灯不亮;
请检查电源线是否正确插在电源插座上,并且正确连接APN设备,必要时更换另一条电源线再试一次。如果经过检查后,电源指示灯还是不亮,请联系APN代理商为你更换或者维修设备。
b.电源灯亮,但是self test(自检)灯不亮,系统没法正常启动(GW2000型号设备);
GW2000设备的板卡可能出现故障,请使用串口线连接APN设备的console口和计算机的串口,使用超级终端来连接APN设备(步骤请参考产品说明书),然后重启设备,如果不能正确显示APN引导信息,请联系APN代理商为你更换或者维修设备。
c.APN设备WAN1口正常连接ADSL modem或者其他设备后,WAN1口的指示灯不亮;
检查WAN1口跟ADSL modem的连线(网线)是否有问题,可以将连接APN WAN1口的一段RJ45头接到计算机的网卡上,看网卡的指示灯是否正常,如果正常的话,证明APN设备WAN1接口故障,请联系APN代理商为你更换或者维修设备如果网卡的指示灯也不正常,证明网线有问题或者ADSL modem有问题,请更换网线和检查modem是否正确启动。
d.APN设备LAN口(或者eth0)口连接局域网交换机或者集线器后,接口指示灯不亮;
检查网线是否好的,必要的时候更换一根网线试一下;换一个交换机接口试一下。 |