1、问：APN设备缺省登陆帐号和密码是什么？

答：缺省帐号：root，缺省密码：gw1admin。

2、问：APN设备网络接口缺省的IP地址是什么？

答：APN设备出厂是，缺省的网络接口地址为：
eth0：192.168.32.200/255.255.255.0
eth1：172.31.250.250/255.255.255.248

3、问：忘了密码怎么办？

答：如果您不巧忘记了自己的口令，APNGW提供一个Rescue Mode，可以不用口令登录。这需要使用者直接接触到APN，通过其配置的console线来恢复口令。在用控制台进入APNG配置之中，其中会有一个信息：
Press R with 3 seconds enter rescue mode. Configuring and Starting LAN Network........
这时候会有一个3秒的时间您可以通过按 R 键和缺省口令登录APNGW。登录之后，您可以更改您的口令或增加新的用户名和口令。
更改步骤：

1、#advconf user
User Management
Available command is: {add|del|list|passwd|save|exit}
CONF_user>passwd

按照提示修改口令。
修改完后回到CONF_user>提示符
CONF_user>save 保存

4、问：为什么我能通过web管理apn设备，但不能telnet到apn设备？

答：apn设备有一个telnet服务开关，当telnet服务关闭的时候，就不能通过telnet服务来管理apn设备。
打开/关闭telnet服务的方法：

a.通过web进入apn web管理界面，“主机服务”-->“远程登录”-->选择“启动远程登录”，然后点击“提交”按钮；
b.通过超级终端软件进入apn 命令行管理模式，在#提示符下运行：advconf telnet start，然后运行：advconf telnet save。

5、问：为什么我在互联网上不能通过web管理远程apn设备，也不能telnet到这个apn设备？

答：apn设备有一个广域管理开关，当广域管理关闭的时候，就不能通过广域网来管理远端apn设备。
打开/关闭广域挂历开关的方法：
a.在apn设备的内部网络通过web进入apn web管理界面，“访问管理”-->“广域管理”-->选择“允许从广域网访问本机”，然后点击“提交”按钮；
b.通过超级终端软件或者在内网telnet进入apn 命令行管理模式，在#提示符下运行：fwconf admin open，然后运行：fwconf admin save。

6、问：我在远端只能通过web界面来管理apn设备，我如何重启远端的apn设备？

答：“基本网络”-->“局域网IP”-->选取“重启APN GW”，然后按“提交”按钮。

7、问：我在远端只能通过web界面来管理apn设备，我如何重建所有隧道（重新运行apn进程）？

答：“基本网络”-->“广域联网”，然后按“重新联接广域网”的“提交”按钮。

8、问：我如何判断apn设备的license是否正确？

答：在web管理界面，“VPN网络”-->“许可证号”，看到以下提示：

许可证号
许可证号是组建APN网络的身份凭证，必须正确输入才能有效的使用APN网络。
当前APN组域：olym
节点名：tech
状态: 许可证未接入
主识别号: 2362139603

以上代表license错误或者apn设备还没有正确连接互联网；

许可证号
许可证号是组建APN网络的身份凭证，必须正确输入才能有效的使用APN网络。
当前APN组域：olym
节点名：tech
状态: 已成功接入
主识别号: 2362139603

以上代表license通过了vdn服务器的认证；

9、问：如果我使用的Internet接入方式是nat上网方式，我需要怎么设置我的apn？

答：GW200/2000/2500产品V3.1以上的版本都支持nat上网方式。如果你的版本的建立号是2003年10月10日以后的版本，你可以在web管理界面中“VPN网络”-->“VPN网络”-->选择“启用内网穿透”和“现在激活”，然后按“提交”按钮。
如果你的版本建立号是2003年10月10日以前的版本，你需要通过telnet或者超级终端进入apn设备命令行配置模式，编辑/etc/config/apn.conf文件：
vi /etc/config/apn.conf

VDOMAIN="jklspace"
VHOST="olymcor"
PASSWORD="8nvXxtnlGspmofl2OWOBRIm9"
VSUBKEY="public"
INDEVICE="eth0"
OUTDEVICE="ppp0"
ACTIVEN="0"
IPCOMP="no"
IPESP=blowfish-md5
APNPIDFILE="/var/run/apngw.pid"
APNCACHE="2362139603-896569661-299077693-483091411"
CROSSWEAVE="yes"
APNPARA=""
NATTN="yes"
在文件中增加NATTN="yes"一行。
（vi命令的使用请参考相关文档）

然后使用setup -->4保存，接着使用advconf apngw restart命令重建隧道。

10、问：我的apn设备是放在防火墙后面的，我改怎么设置？

答：请参考《apn设备与防火墙的结合使用》文档。