1、问：我怎么知道APN设备使用什么版本？

答：通过telnet或者超级终端进入apn设备的命令行模式，在#提示符下输入：version命令
[APNGW /]# version
APN GW2000 Release 3.1
#GW2000型号产品，OS版本为V3.1
apn fw2.5, kernel 2.4.18 i586
#防火墙版本为2.5，使用内核为2.4.18，硬件设备为i586
PPTP V1.1.2
#pptp服务端版本
WEB V1.8
#web服务端版本
Build No: 308401.20031104
#建立日期：2003年11月4日

[APNGW /]# version
APN GW200 Release 3.1
#GW200型号产品，OS版本为V3.1
apn fw2.5, kernel 2.4.18 arca2
#防火墙版本为2.5，使用内核为2.4.18，硬件设备为arca2
WEB V1.7
#web服务端版本
Build No: 308401.20031029
#建立日期：2003年10月29日

2、问：我怎么样升级到最新的版本？

答：当一个新的版本推出，我们会提供一个升级的路径，如下：

#myapn update reborn
#reborn 20031028

上面两行命令运行正确后，接着需要保存原有配置：
远程重写系统后，需要重新启动设备使得新的系统生效。在重起之前可以用一下命令保存设置。
1． setup 选择4 保存。此命令用于保存前一版本的License、网络设置；
2． fwconf saveall，此命令用于保存前一版本的防火墙设置规则。例如允许远程、问；
3． advconf saveall。此命令用户保存前一版本的高级配置规则，例如dhcp，telnet 服务。

注意：升级过程中，需要保证APN 的电源不会中断。异常的断电可能导致烧毁Flash 而系统无法使用。更新了系统后，不同OS版本的产品（例如V2.6与V2.4o）之间的配置不能保存，需要重起设备后重新配置所有设置。

发行版本说明：
目前APN GW系列产品总共有四种型号，其对应的OS版本如下：
APN GW1000 对应版本：V2.3 V2.4o
APN GW200 对应版本：V3.1
APN GW2000 对应版本：V2.6（过期） V3.0（过期） V3.1
APN GW2500 对应版本：V2.6（过期） V3.0（过期） V3.1
APN GW5000 对应版本：V2.6（过期） V3.0（过期） V3.1

3、问：我从什么渠道得到升级路径？

答：请经常留意我们的网站“合作伙伴”一栏，或者留意我们的论坛。当然，你可以直接联系我们的技术支持部。

4、问：升级完后发现没有办法进入APN设备，使用console线也不能登陆，怎么办？

答：你需要将设备返回到我们公司，由我们为你解决。

5、问：如果我做了扩大子网掩码的设置，我还需要做另外的操作吗？

答：需要。因为扩大子网的设置需要生成一个新的文件（可以使用myapn list命令查看之前保存的文件），一般来说为/etc/config/ifcfg-eth0i，当rebron完成重启之前，请使用myapn save 命令保存这个文件。如：myapn save /etc/config/ifcfg-eth0i

6、问：如果我做了子网共享的设置，我还需要做另外的操作吗？

答：需要。你需要将子网共享的配置信息保存到你本地计算机的一个文件中，在设备重启完成后重新配置。子网共享的配置通过以下的命令可以看到：advconf apngw listnet