1.机柜内某个服务器出现网络攻击，导致网内其他用户受到影响，如果机柜交换机不是企商在线提供，网管将无法判断哪台服务器受到攻击，为了保证整个机房带宽稳定性，企商在线网管最初只能停掉机柜网线，然后通知用户，并协助用户做好排查工作。
2.超出所规定的带宽使用量，企商在线将不保证带宽的连接速率的稳定性；
3.服务器迁出迁入的运输一般将有包柜用户自己完成；
4.用户超出机柜给于的电力供应使用量，我们将不保证在电力用户突发高的时候跳闸不会发生。
5.重装系统、安装软件等不在免费责任里；
6.一些可能因为网管的操作导致责任发生的问题，在没有用户授权的情况下网管可能无法协助用户执行。