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我如何使用服务器？可否远程控制和操作？服务器死机或失去控制了怎么办？
服务器一般都是远程操作，使用起来和本地使用一样，基本没有区别。您可以随时给我们机房的值班工程师打电话，机房内有24小时的值班电话，让机房的值班工程师帮您重新启动服务器等基本操作，企商在线有的个别机房还为用户免费从装系统等复杂操作。
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